隨著家用中央空調(diào)產(chǎn)品的普及,消費(fèi)者在使用空調(diào)的過(guò)程中會(huì)常遇到一些故障,這是不可避免的。下面,鄭州中央空調(diào)維修公司就來(lái)為大家介紹一下。
誤區(qū)一、忽視故障代碼
其實(shí),判斷中央空調(diào)故障直接的方法就是看顯示屏上顯示的代碼是什么,找出故障代碼進(jìn)行查閱就可以清楚的知道中央空調(diào)的故障原因在哪里,再進(jìn)行維修就簡(jiǎn)單多了。
建議,維修人員要善于使用擁有的資源。一般品牌的外機(jī)蓋板內(nèi)側(cè)都有故障代碼表可查。當(dāng)然,每個(gè)品牌都會(huì)有設(shè)定的故障代碼,不同的故障代碼代表著不同的維修方向和維修方法。同時(shí),同樣的代碼在不同的機(jī)型上代表不一樣的意思,同樣的故障不同的機(jī)型使用了不同的代碼,誤把功能碼當(dāng)故障維修,理解錯(cuò)誤可能就修不好了??照{(diào)的故障代碼有很多,同一個(gè)故障代碼,在產(chǎn)品上會(huì)有不一樣的結(jié)果。
誤區(qū)二、過(guò)度依賴(lài)經(jīng)驗(yàn)
行業(yè)中從來(lái)不乏經(jīng)驗(yàn)維修,從面對(duì)工作不知如何下手的新手轉(zhuǎn)變?yōu)槁?tīng)到故障現(xiàn)象就能判斷故障出處的熟練工,經(jīng)常是憑借積累的工作經(jīng)驗(yàn)解決很多工作中的難題。而且,很多時(shí)候經(jīng)驗(yàn)可能比工藝更能有效而快速地解決問(wèn)題。
但是,任何事物都不是的,即有“是”的一面自然也逃不過(guò)“非”的一面。經(jīng)驗(yàn)是維修師傅多年積累的寶貴財(cái)富,是價(jià)值所在。但是過(guò)度的依賴(lài)維修經(jīng)驗(yàn),會(huì)把人帶進(jìn)坑里。有一些認(rèn)知上的偏差就是太依賴(lài)經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致維修陷入僵局而不自知。
誤區(qū)三、慣性變成惰性
偷懶是人的天性,但是偷懶成性,將來(lái)吃虧的一定是自己。偷過(guò)的懶越多,代價(jià)就越大。空調(diào)維修沒(méi)有捷徑可言,所有的維修都是要經(jīng)過(guò)故障排查,排除了所有的可能性,剩下的才是答案。
行業(yè)中有一種現(xiàn)象,超過(guò)90%的人,聽(tīng)說(shuō)線控器顯示某一個(gè)故障,首先想到的快的解決辦法是什么?到處打電話,在微信群求救,不想到現(xiàn)場(chǎng)去逐一排查,當(dāng)?shù)浆F(xiàn)場(chǎng)看到故障后,也許沒(méi)有想象的那么難修卻有些維修的排查只是在腦子過(guò)一下,這個(gè)是可以理解,但不是偷懶的借口。
偷懶誰(shuí)都會(huì),但是在維修空調(diào)的過(guò)程中,沒(méi)有捷徑可言,有也是通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),積累了大量的維修經(jīng)驗(yàn)以后,心路通了,別人要花費(fèi)幾個(gè)小時(shí)才能查到故障點(diǎn),而你只需要幾分鐘就搞定,但是自己還不知道擁有了這種能力,這就是認(rèn)知的境界——你不知道自己知道。
誤區(qū)四、不學(xué)習(xí)不分享
學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),這是我們對(duì)知識(shí)和未知世界探尋的有效方法,活到老學(xué)到老,才能保證對(duì)新機(jī)型技術(shù)資料的掌握和運(yùn)用。很多成年人不愿意學(xué)習(xí),認(rèn)為自己年齡大了,不需要學(xué)習(xí)了,這是誤區(qū)。王石今年都67歲了,還在美國(guó)幾所知名高校做訪問(wèn)學(xué)者,還在課堂上和全日制大學(xué)生一塊上課。我們又有什么理由不注重學(xué)習(xí)呢?
要想成為行業(yè)內(nèi)的高手,就要不斷的學(xué)習(xí),完善自身業(yè)務(wù)水平,構(gòu)建自己的維修“方法論”和知識(shí)體系。主要需要注意4點(diǎn):1、不斷的學(xué)習(xí)廠家的新機(jī)型技術(shù)手冊(cè),熟悉各機(jī)型的工作原理和運(yùn)行控制邏輯,熟記各機(jī)型的故障代碼,能夠融會(huì)貫通;2、“教即是學(xué)”——教是好的學(xué)習(xí),不要太保守了,有人求教,要毫無(wú)保留的把維修經(jīng)驗(yàn)和維修方法教給別人,在教的過(guò)程中已經(jīng)完成了二次學(xué)習(xí);3、三人行必有我?guī)煟撔南騽e人請(qǐng)教;4、懷著一顆好奇心,對(duì)于沒(méi)有維修過(guò)的新機(jī)型、新設(shè)備、新故障都要去試著探尋,通過(guò)經(jīng)驗(yàn)加上掌握的知識(shí)就可以在段時(shí)間內(nèi)找到故障點(diǎn)并排除故障。
誤區(qū)五、無(wú)視認(rèn)知偏差
認(rèn)知偏差,是指用戶(hù)對(duì)維修師傅的偏見(jiàn)。為什么會(huì)出現(xiàn)認(rèn)知偏差呢?原因是多方面的。但是作為維修師傅,切忌人為的制造與用戶(hù)之間的矛盾。